自社・庸車ともにドライバーの動きがすぐわかりお客様満足度が向上：運送業

【業務内容】

運送業

洋紙及び板紙・パレットの輸送

導入の背景

自社・庸車ともに、ドライバーの動きの見える化を計るために導入を検討。

待機時間の削減を目的とし導入。

以前使用していた製品

・Docoですcar

実際の利用シーン

リアルタイムドライバーマップ機能を使い移動の履歴や進捗の確認を行う。

メリット

自社・庸車ともにドライバーの動きを見える化 することができ、お客様からのお問い合わせに対しスピーディーに回答することができ、お客様満足度の向上につながった。