他社システムからリプレイスした事例【運送業・洋紙及び板紙・パレットの輸送】

丸武運輸株式会社様

関東 東京都

業務内容

運送業
洋紙及び板紙・パレットの輸送

導入の背景

・自社/庸車のドライバーの動きを見える化
・自社/庸車の待機時間の削減

検討した他社製品

「 Docoですcar」のリプレイスとして検討

導入の決め手

前システムの「Docoですcar」と遜色なくコストダウンを図れるから。

ODINの効果

・自社/庸車のドライバーの動きを見える化
・お客様満足度向上（問い合わせ対応のスピードアップなど）

メリット

お客様からの到着時間の問い合わせに対し、電話でドライバーに確認してから折り返し電話する必要なく、即時回答することが可能になった。